Nuestro Servicio de Soporte está diseñado para brindar asistencia técnica y operativa a organizaciones del sector salud que utilicen sistemas asistenciales. Proporcionamos soluciones rápidas y eficaces para garantizar el correcto funcionamiento de las plataformas tecnológicas, optimizando el flujo de trabajo y minimizando los tiempos de inactividad.
Ofrecemos un servicio de soporte técnico especializado, enfocado en resolver cualquier problema relacionado con el sistema asistencial. Nuestro equipo de expertos está disponible para garantizar que su sistema funcione de manera continua y eficiente, ofreciendo asistencia en la configuración, actualización y resolución de incidencias.
Nuestro equipo realiza mantenimientos preventivos regulares para asegurar el óptimo rendimiento de su sistema asistencial. Además, en caso de fallos o inconvenientes, brindamos soporte correctivo para resolver los problemas de manera rápida y efectiva, garantizando la continuidad operativa de su organización.
Ofrecemos asistencia técnica tanto de manera remota como en el sitio de su organización. Dependiendo de la naturaleza del problema, nuestro equipo puede conectarse a su sistema de forma remota para diagnosticar y resolver incidentes de manera inmediata, o bien, programar visitas técnicas para brindar soporte presencial cuando sea necesario.
Brindamos servicios de actualización de software y capacitación al personal para el uso eficiente del sistema asistencial. Nuestro equipo se encarga de implementar las últimas versiones de su sistema y preparar a los usuarios para que puedan sacar el máximo provecho de las nuevas funcionalidades, garantizando una adopción rápida y eficaz.
Nuestro servicio de soporte asegura que su sistema asistencial de salud funcione de manera óptima en todo momento. Nos comprometemos a proporcionar asistencia técnica de calidad, reducir tiempos de inactividad y optimizar la experiencia del usuario, asegurando que su organización pueda seguir brindando atención de calidad sin interrupciones.