El Servicio de Capacitación está diseñado para asegurar que todos los usuarios de nuestro Software Asistencial comprendan su funcionamiento de manera integral y puedan aprovechar al máximo sus funcionalidades. Ofrecemos un enfoque flexible, que incluye tanto capacitaciones generales como específicas, ajustándonos a las necesidades y características de cada institución de salud. De esta manera, el personal adquiere las habilidades necesarias para operar el sistema con confianza y eficiencia.

Capacitación General

La capacitación general es el punto de partida para todos los usuarios que empiezan a utilizar el sistema. En estas sesiones, cubrimos todos los aspectos fundamentales del software, desde las funciones básicas hasta los procesos administrativos más comunes. Este tipo de capacitación se lleva a cabo en grupos y está orientada a brindar una visión global del sistema, garantizando que cada usuario pueda realizar tareas diarias como la gestión de pacientes, la facturación electrónica y la generación de reportes.

Capacitación Específica

Además de las capacitaciones generales, ofrecemos capacitaciones específicas, enfocadas en áreas particulares del software según el rol y las responsabilidades de los usuarios. Por ejemplo, el equipo administrativo podría requerir un enfoque más detallado en las funciones de gestión financiera, mientras que los profesionales de salud pueden necesitar capacitación en la administración de datos clínicos y la integración con otros sistemas médicos. Cada capacitación se personaliza para garantizar que los usuarios comprendan las funciones más relevantes para sus tareas diarias.

Capacitación Personalizada

Nuestro servicio se destaca por ofrecer capacitación personalizada. Este enfoque permite que adaptemos el contenido y la metodología de enseñanza según las necesidades de cada institución. Evaluamos los flujos de trabajo específicos y ajustamos la capacitación para que se alineen con los procesos internos. Además, si la institución adopta nuevas funcionalidades o decide ampliar el uso del software en áreas adicionales, brindamos capacitaciones actualizadas para mantener a todo el personal al día con las últimas mejoras del sistema.

Metodología de Capacitación

  • Diagnóstico Inicial: Antes de comenzar, realizamos una evaluación de las necesidades de la institución para identificar qué áreas requieren mayor atención.
  • Capacitaciones Teóricas y Prácticas: Combinamos una explicación teórica sobre el funcionamiento del software con ejercicios prácticos que permiten a los usuarios familiarizarse con el sistema en situaciones reales.
  • Seguimiento y Evaluación: Ofrecemos un seguimiento continuo después de las sesiones de capacitación para resolver dudas y asegurar que todos los usuarios se sientan cómodos utilizando el sistema. Asimismo, proporcionamos evaluaciones periódicas para medir el nivel de dominio del software y determinar si se requiere una capacitación adicional.

Nuestro objetivo es que cada usuario, independientemente de su rol dentro de la institución, tenga las herramientas necesarias para utilizar nuestro software de manera efectiva, asegurando así una mayor eficiencia operativa y una experiencia sin problemas.